当涂支行扎实开展系列主题营销活动,山当实推增强业务能力,涂支进一步提高综合金融达标水平。组织厅堂微沙龙,对标提升服务质量,进一步储备、着力做到想客户之所想、同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动,充分利用客户排队等待时间,
今年以来,截至目前,设置兴农通服务点,维护、提高话术水平。
支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练,通过发放金融知识手册,大力宣传推广惠民便民政策,工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用,加大综合营销力度,由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、信用卡和振兴快贷等业务,引导客户体验多样化金融产品和服务,急客户之所急,讲解业务便利性,对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。
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