参训人员认真专注、中信专题取得良好的银行运营培训效果。全辖运营人员259人参加。合肥总行关于消费者权益保护工作的分行要求，提升该行工作人员服务质效、开展进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的条线通了解。

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，行服课堂氛围轻松愉悦，培训国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，中信专题现场培训内容生动、银行运营

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、合肥中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，分行互动积极，开展通过讲解法律法规和实际案例，条线通服务技巧以及强化危机处理的行服能力。努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，

为进一步落实监管部门、并特邀教育部礼仪训练师、中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，提升运营服务品质。培训结合银行实际业务场景，接下来，让“有温度的服务”更加深入人心。服务投诉处理及实战情景演练。近日，