一是质量重视服务机制建设。认真核查客户资料是工商否完整属实。应加强记忆，银行严格按照指引进行规范操作，马鞍对于远程授权业务中的山花山支指引和提示，

 三是行多提高现场经办人员重视程度。

 二是加强业务技能培训。必须坚持组织学习服务规范，将规范话术应答到每位客户。提高客户业务服务合规。为客户提供多元化个性化服务。合理分配劳动组合，周例会的机会组织员工强化对前台柜员业务培训，

  四是重视网点服务圈延伸。深入挖掘客户潜在需求，对于上级行要求学习的远程授权业务规范应及时学习，管理人员应不断强化服务机制建设，

为进一步提升服务质量，切实增加客户满意程度。