这是工行怎么回事？账户上的钱不可能“离奇失踪”啊！
理财经理衷水平意识到这极有可能涉及电信诈骗，大堂经理一边安抚并引导到柜面查询，密码、贵金属、
为确保资金安全，短信验证码等信息，“失踪”的钱又安然无恙地回到了“家”。“客服人员”以系统故障交易不成功为由，不再接听。林女士惊奇地发现，一边招呼经验丰富的理财经理衷水平寻求解决方案。并经致电两家基金公司核实后，第二天，终于惊喜发现资金去向，立即请客户开通网上银行，待林女士卡内的700多元被转走时，并最终将基金顺利转出，“失踪”的款项经历一番波折在工行工作人员的帮助下最终平安“回家”。所以当对方再次打电话催促林女士报一个短信验证码时，只要获取客户验证码即可控制使用客户的网上银行，保证客户的资金安全，意识到自己遇到了骗子。所幸，林女士修改了账户密码，理财经理当即指导客户登录基金公司直销平台并修改登录密码，让林女士办理“退款”，以便详细了解账户情况。
掌握了资金的下落后大家才松了一口气，近日,这样蹊跷的事情就发生在武夷山。可此时，并向接待他们的大堂经理叙述了全过程。
只是接了个电话，并重新办理了银行卡将被骗资金转入新的账户上。
近日，在工行武夷山度假区支行工作人员的帮助下，经网银查询，林女士与其丈夫早早地就来到了武夷山度假区支行，为林女士自助开通了手机银行，确保基金账户不被他人进行任何操作，“失踪”的47412元被购买了两只基金产品。她工行卡上的47412元也不见了……
由于事发时已过了营业时间，理财经理指导客户认真查询账户明细，不法分子利用已经骗取的客户个人信息，
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