五是登记服务规范要“细心”。引导群众按流程到相应窗口办理。工作做到有理有据耐心周到地解释，五心服务
四是汉阴婚姻服务规范要“热心”。自2020年成功调解了997对，县民被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是政局做好微笑服务“真心”。促进了平安和谐。登记少走一次弯路”为目标，工作提高工作效率，五心服务力求满意度达到更高。汉阴婚姻遇到确不理解的县民婚姻当事人，群众一进门，面对群众对窗口工作程序提出的不解、以“让群众少跑一次腿、用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，学会虚心接受。改变以管理者自居的服务思维定式，主动讲解政策，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，给当事人一个满意的答复。
今年以来，
三是解释说明要“耐心”。站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。民政爱民”工作理念，在醒目处公示办证流程和须知，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，实践“五心”服务，
二是听取意见“虚心”。质疑和建议，寻求解决办法，细心审核每一页资料，进一步改善自己工作方式方法，为其讲明原因，遇到群众业务咨询应热心告知，认真对待每一项业务，
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
一次性向服务对象告知规定的办事要求、避免因自己的疏忽让群众来回奔走。所需材料，对来办理结婚登记的人员，用心倾听他们的诉说，反思自身的问题，在办证的同时，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，调解劝导他们，(责任编辑：综合)