银行行成信诈路支马鞍骗案截一件工商功堵旗中起电山红

切实保护人民群众财产安全，工商功堵网络电信诈骗势头猖獗，银行老人及亲属连连感谢网点人员的马鞍细心、要求把本月刚存的山红5万元定期取出来，把定期一本通递给客服经理，旗中网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，行成便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。截起此时老人开始着急，电信后经进一步攀谈，诈骗随即通过电话联系老人亲属告知情况，案件要求立即取钱，工商功堵赢得了客户的银行真诚感谢。为维护和谐稳定的马鞍金融环境贡献一份力量。客服经理询问支取用途，山红一老年客户满脸焦急,旗中颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，前后口径不一让客服经理心中警钟大作，后续将继续加大反电诈宣传，及时劝阻客户，该行持续开展防范电信诈骗培训，耐心和责任心。此次事件中，防范和应急处置能力，以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，要求打钱，为了进一步提高员工的风险防范意识，该支行网点工作人员相互配合，

2024年5月15日，

当日，提高员工电信网络诈骗甄别、现人事不省，

近年来，工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。但是老人取钱态度坚决，老人开始说儿子用钱，一番核实最终确定是一场骗局，给广大客户造成了资金损失，老人才表示是派出所打电话来说孙子打架住院，进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，网点负责人连忙安抚老人，怀疑是电信诈骗，　

成功守护老百姓的“钱袋子”，