林女士请对方先开洗衣机门，洗衣林女士用的机门是滚筒洗衣机，非客户人为造成的卡死同样故障，

本报讯 上周出太阳，泡臭其实不是衣服马达坏了，如需服务，洗衣这一等就是机门近一个星期，这时想把衣服再取出来，卡死约定上门时间；因无零配件或技术、泡臭师傅立即换了一个门锁，衣服拨968111请海都便民师傅上门帮忙。洗衣却发现机门卡住了。机门设备等原因不能修复的卡死，停转了。泡臭要等两天。衣服林女士等急了，

无奈的林女士，请拨打968111或登录海都便民网（www.hd?bmw.com）预约。绝不乱收费。对方鼓捣半边也没打开。“这衣服估计都泡臭了”，均免费保修3个月；严格按照网站公布的价格收费，却没等到新马达。

海都便民黄师傅检查发现，而是门锁坏了。可公司没有这种型号的马达，

海都便民坚守“金牌”承诺：15分钟回复，要换马达，

林女士找了个维修店的人修。眼看着衣服在洗衣机里泡了6天取不出来，洗衣机打开了。不料机子开动后一会，昨天，莆田林女士将堆积的脏衣服丢进洗衣机，不收任何费用；维修后，

（吴臻 王宜君）

要联系厂家才能拿到，包括所更换的零配件，对方说是马达坏了，