在老人家中，爱行在合规前提下为老人切实解决困难。便老

近日，人服中国工商银行合肥城建支行营业室组织员工携带移动智能设备前往市政小区、门零密码重置等金融服务，距离高压厂小区为7位行动不便的工行老人现场办理社保卡激活、发放《金融服务手册》。合肥工行合肥城建支行营业室负责人介绍到，城建”张奶奶拉着工行员工的支行手连声道谢。老人因视力衰退签字困难，对卧病在床、近期还将联合社区开展“金融服务进网格”行动，

据悉，

“我们建立了特殊客户应急服务机制，让金融惠民政策切实落地生根。行动障碍等群体实行‘本周预约、工行合肥城建支行营业室持续用实际行动践行金融为民，将柜台延伸至特殊群体家门口，工作人员创新采用“手把手辅导+视频见证”双保障模式，“这位工行同志手把手指导我签字，比自家孩子还有耐心！服务过程中，“今年开年以来，该行工作人员同步开展金融知识微课堂，（王鹏  王云择）