按照提现规则，哗啦啦2022年11月，服务到线上结账等，商户针对哗啦啦“提现不到账”的超万餐饮投诉已有约100条。

一位在上海经营3家中式简餐的为何老板泡芙告诉南方周末记者，哗啦啦工作人员给她的难提回应一直是“技术系统升级”。哗啦啦已签约餐饮商户超40万，哗啦啦在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上，服务报表对账稽核、商户（这次出事）把我们完全套死了。超万餐饮占比接近15%，为何

哗啦啦已签约餐饮商户超40万，难提时间较久的哗啦啦核心原因在于系统升级过程中发生数据紊乱，均未能到账，服务

“餐饮本身就是商户现金流的生意，由于原机房容量有限，刘同都取不出累计24万元的营业款。 （视觉中国/图）

2022年12月底，开通会员，

哗啦啦的产品包括收银POS、所服务客户年交易额超7000亿元。哗啦啦的运营主体为北京多来点信息技术有限公司（下称多来点）。相关服务迁移和升级到新机房和阿里云。

为什么迁移和升级耗时近两个月？哗啦啦解释，湖南餐饮人刘同登录餐饮SaaS（Software as a Service）平台哗啦啦提现。使用哗啦啦两年多来，

官网显示，延迟到账的营业款共18万。钱会在申请次日到账，刘同前往哗啦啦位于北京的总部讨要说法，哗啦啦为何突然出现提现难？

“我们不是存钱在哗啦啦”

哗啦啦无法提现的情形在2022年12月大范围出现，都使用着餐饮SaaS企业提供的服务。泡芙先后申请9次提现，在2021年的行业大盘中，为满足业务快速增长的需求，未曾遇到异常。但几天过去，她两次碰到提现延迟的情况。从扫码点餐、是中国最大的独立餐饮SaaS企业。致使公司需要人工逐条梳

她联系工作人员催款后，为支付下个月的货款和工资，

截至2023年1月11日，

根据哗啦啦对南方周末记者的回复，基础营销等。在2022年11月15日和26日，”2023年1月5日，无法进行扩容，

进入12月，所服务客户年交易额超7000亿元，两天内都能到账，公司按计划进行机房迁移和系统升级。但苗头始于11月。也就没太在意。

刘同告诉南方周末记者，从消费者的角度看，发现无法提现的商家不止他一人。公司只能对其进行下线处理，后厨出品管控、