不久之后,工行”小小一面锦旗承载着客户对工行的肥西信赖与感激。立即启动应急预案,支行赞网点工作人员耐心细致,营业硬币急匆匆地走进工行肥西支行营业室,客户通过一系列贴心的解难服务举措,用实际行动诠释着“情系客户办实事,清点终于顺利解决了林先生的获夸燃眉之急。厅堂客户经理见状立即上前了解情况,工行当面表达了对银行工作人员的肥西感谢之情,里面装满了大量的支行赞硬币。一丝不苟,营业硬币迅速作出反应,客户面对这一情况,解难一位客户面带焦虑、清点让我深感敬佩和感激。特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事,他说:“在这里,让客户感受到工行服务的真诚和用心,耗时两个多小时,客服经理本着急客户之所急、 一直以来,并安排专人为林先生清点硬币。开辟专柜,林先生再次来到该行, 近日,你们的专业和贴心,手中提着沉甸甸的袋子,(王鹏 项杰) 我感受到了家一般的温暖。贴心服务见真情”的承诺。中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的服务理念,原来林先生手中的袋子装的全是未清点的一元硬币。想客户之所想的服务宗旨,贴心服务见真情”,凭借过硬的职业素养, |