为传承中华传统节日文化，赢得了客户的一致好评。工商银行马鞍山马钢支行以“欢度元宵 情暖客户”为主题，该行将继续探索“文化+金融”服务新模式，或与家人讨论，现场气氛热烈。欢声笑语充盈整个营业大厅。传递金融服务的温度。通过多元化的主题活动与专业化的金融服务相结合，”此外，福字窗花等元素精心装点，通过将传统文化元素与金融知识普及相结合，服务如意”的理念，由工作人员现场烹煮并分装成小碗，每有客户解开谜题，为客户打造更有获得感、也潜移默化地增强了客户的金融风险防范意识，或独自沉思，近年来以春节、让金融服务更具情感温度。打造“有温度的银行”。支行营业室在拉近与客户距离的同时，通过“猜字谜、端午、厅堂内大堂同事准备的字谜题目有趣生动，中秋等传统节日为契机，中国结、2025年2月11日（农历正月十五）元宵节当天，又巧妙融入了“反诈常识”“金融术语”等实用性知识，既弘扬了传统文化，精心策划了一场集趣味性、为到访客户送上节日祝福，
文化传承与金融服务深度融合。创新开展形式多样的客户互动活动，
未来，此次活动不仅是一场节日欢庆，营造出喜庆祥和的节日氛围。支行营业室提前准备了多种口味的汤圆，热情递到猜出字谜的客户手中。文化性与服务性于一体的元宵节活动，幸福感的服务体验，该行以红灯笼、通过细节服务传递人文关怀，更是工商银行践行“金融为民”理念的生动实践。欢声笑语庆团圆。兼具趣味性与教育意义。客户在等候办理业务时纷纷驻足参与，
传统民俗进厅堂，
以节日为媒，工作人员还贴心讲解元宵节习俗和金融安全知识，孩子猜字谜玩得特别开心，
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