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2025年3月5日，让我们感受到了中国的温暖！两名摩洛哥留学生走进湖南东路支行营业大厅，安排双语服务专员全程跟进。工作人员仔细核验了客户的护照、用不太流利的中文表达办卡需求。解决了他们在华学习生活的支付难题，两名留学生对支行的专业和热情连连致谢：“感谢你们耐心细致的服务，经沟通，考虑到客户中文水平有限，协助完成绑卡及账户查询功能设置。为构建包容性支付环境贡献更多力量。外籍人士等群体需求，赢得客户高度赞誉。