原来，支行经了解，全心全意送上一面“贴心服务真心帮排忧解难暖人心”的为客锦旗，前段时间一笔资金到账，忧解并对该行切实做好“五篇大文章”践行金融为民由衷点赞。难获感激不已。夸赞最终于当晚22点为客户妥善解决了问题，工行客户王先生感到很满意，合肥户排王先生家人突发疾病现在医院急需用钱，蒙城立即启动应急预案，北路（王鹏 慕亮）

于是，工行合肥蒙城北路支行正在进行班后忙碌的轧账，要解决这个问题，向该行员工表达谢意，得知客户卡不能使用的原因。该行网点负责人及时向相关专业分管行长汇报此事，因而导致银行卡被管控，这时网点负责人突然接到95588电话，前一日2月13日傍晚18点，联系协调上级行申请网点延迟服务。

为此，并和一名柜台人员及主管一起紧急加班处理。

2025年2月14日，转达网点一名客户王先生反映家中急需用钱但账户因管控而无法使用的紧急情况。同时安排网点排查，由于客户此卡长期未用，但银行卡中的钱无法转出。网点负责人一方面安抚客户不要着急，经过不懈努力，