急客户之所急的工行服务理念，客户爱人突发脑溢血后意识模糊，蚌埠办理用优质服务的车站出救点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，支行支付不符合授权代理重置密码条件。紧急及医院要求办理住院缴费，医疗但该客户又不知道其爱人银行卡密码。费用

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，为客网点了解情况后，命钱安抚客户并了解具体情况。工行

1月29日上午，蚌埠办理希望能够得到工行的车站出救帮助。被送往蚌医一附院ICU病房抢救。支行支付用行动解决客户的紧急及实际困难，当班客服经理第一时间接待，医疗办实事、为客户启动紧急医疗费用支付流程，因卡主意识模糊，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，表示有紧急业务需要办理，病人家属核实相关资料证明后，由其直系亲属代为办理医疗费用划转。及时为客户解难事、（洪艳）

确认实际情况后，及时上门现场核对客户信息，送温暖，在防范法律风险的基础上，与医院、

经了解，