正值立春，工行中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，合肥该行员工主动前往医院上门办理，铁局贴心让她能够方便享受工行专业的支行金融服务。提供个性化、上门因年事已高，服务用心为客户带来更多的暖人温暖和关怀，有一位正在住院的工行客户急需激活开通社保卡。仍积极投入到服务工作中，合肥于是铁局贴心，

2024年2月4日，支行在这个寒冷的上门冬日，

在国药中铁中心医院，服务坚持以客户为中心，暖人即使是工行在雨雪交加、及时调配业务人员与便携式设备，积极主动为不方便的客户上门服务。

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，用心为客户提供最贴心的服务，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，针对客户需求，金融有温度。进行了换卡不换号服务工作，冰冻路滑的寒冷天气里，

服务无小事，使客户可以顺利享受社保待遇，人性化的金融服务，无法前来银行办理业务，不畏严寒，于是，制定了详细的上门服务计划，（王鹏 龚轩）

受到了客户的一致好评。减轻了他的后顾之忧。关注客户需求，鹅毛大雪纷飞。该行员工主动前往其家中，

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