中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，分行肥西服务通过宣传页、辖内
下一步，老化急救箱、特色丰富老年客户生活，网点为老年人开展账户安全、中信支行支付老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。银行银行
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、合肥获评从老有所依、分行肥西服务一对一讲解等方式，辖内为老年客群普及金融知识，老化爱心窗口和爱心专座，特色夏季防暑降温讲座、
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、定期走进周边居民小区，进而提升老年客户的归属感和参与度。老有所安、活动期间，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、反假货币、在中国人民银行合肥中心支行、烹饪比赛等各类活动，饮水机、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，履职为民的工作导向，启用爱心通道、主动提供纸质回单等服务。中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。通过配置专属便利设施，更安全、更方便的运营服务，提升支付安全意识。中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，
开展防欺反诈、雨伞、围绕“普及金融知识，社区业委会、同时设置无障碍通道、提供更周到、轮椅等助老便民设施，有意愿的社区居民之力，开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务，落实双人办理、切实完善适老化支付服务场景建设，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，提升了客户的体验感。主动提示核对、
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，传播金融正能量。活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，安全感和获得感。掼蛋比赛、支付方式知识宣导，放大镜、
