这次上门服务不仅解决了特群客户的客户实际困难，柜员当即答复可以安排客服经理上门为客户办理业务。工行中国工商银行合肥新汇支行接到客户电话询问有关办理社保卡的合肥问题，确保准确无误，新汇行动每办一步业务都会让客户仔细核对信息，支行耐心倾听，雷锋该行将持续坚守金融为民的队上理念，病人及其家属对工行员工的特群亲切态度和专业素养一再表示感谢。不断用自己的行动诠释“以客户为中心”，最后顺利地将崭新的社保卡交到客户手中。并按照业务流程向病人解释办卡流程和注意事项。客户是一位渐冻症病人，客服经理不厌其烦，
10月15日，为构建更加和谐的金融服务环境贡献力量。
10月16日上午，
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