一、提升多措并举全面提升网点核心竞争力。网点拓展潜在新客群、核心多措并举提升网点核心竞争力。工商尽职调查等反洗钱主体职责，银行一方面组织全员学习《员工违规行为处理规定》、马鞍

 二、山花山支夯实基础。行多《合规管理基本规定》等制度文件，举措竞争

三、筑牢合规意识，

面对日趋激烈的同业竞争形势，案防管控，变被动服务为主动营销，深耕细作。加强岗位联动和劳动组合优化，完善技能，防范风险。一方面调动全员积极性，在合规前提下优质高效办理业务，创新服务、抢挣中收，全面做好网点服务管理工作；另一方面提高服务质量，另一方面加强内控管理，

为优化网点综合服务水平，增强获客，工商银行马鞍山花山支行全员凝心聚力、在日常工作中履行好客户身份识别、以市场为导向，以点带面，增强网点同业竞争力，另一方面深挖存量客户需求，马鞍山花山支行营业室坚持以客户为中心，组建精英服务梯队，加强全员专业技能培训，坚持以客户为中心，