行为路支老人特事特办工行服务合肥黄山获赞
（龚轩）工行
大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人承诺将提供上门核实服务。特事特办进行了双人核实的服务上门服务。已辗转两个网点却未能如愿。工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。整个过程流畅而高效，支老人严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后，对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。
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12月3日下午，特事特办客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，服务得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，客户对此夸赞不已，面对此情，主动记录下老人的详细信息，在该行员工的悉心指导下，
次日上午，手持其母亲的身份证，
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