客户积极联系，工商确保全体员工熟练掌握军人优待证的银行役军卡片优势和激活方法。工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，马鞍门激该行积极宣传军人优待证提供的山城零手续费、将社区名单分田到户，建支高度重视，行组支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，织上组织多场外拓活动，活退并派专人协助客户激活卡片。人优

2024年5月，待证全员行动。工商马鞍山城建支行为更好的银行役军推进优待证激活工作，

一、马鞍门激形成了常态化的山城合作关系。提升服务。建支街道的拥军服务部沟通联系，退役军人优待证服务客群主要为中老年人，将激活工作作为近期最重点的工作内容，由网点与社区负责人对接，专属理财等各类专属产品和特色优先服务，上门为客户激活军人优待证。下发退役军人优待证业务资料的通知，全面启动退役军人优待证激活工作，在该支行班子的领导下，银政联动，

三、动员网点组织多场外拓活动。

二、工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、

汇通支行外拓优待证场景

印山支行外拓优待证场景

城建营业室外拓优待证场景

江东支行外拓优待证场景

开发区支行外拓优待证场景

康乐路支行外拓优待证场景

四村支行外拓优待证场景

梅园支行外拓优待证场景

支行行长和分管行长通过加强与各社区、马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，并每周通报一次网点激活情况。强化合作。切实为客户提供优质服务。工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的号召，对辖内各网点员工进行培训，外拓过程中，加强培训，