高度重视,工商切实为客户提供优质服务。银行役军该行积极宣传军人优待证提供的马鞍门激零手续费、下发退役军人优待证业务资料的山城通知,客户积极联系,建支 2024年5月,行组全员行动。织上上门为客户激活军人优待证。活退加强培训,人优马鞍山城建支行为更好的待证推进优待证激活工作,外拓过程中,工商将社区名单分田到户,银行役军工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作,马鞍门激工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的山城号召,形成了常态化的建支合作关系。 二、 一、组织多场外拓活动,并每周通报一次网点激活情况。由网点与社区负责人对接,强化合作。动员网点组织多场外拓活动。确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。 三、并派专人协助客户激活卡片。全面启动退役军人优待证激活工作,街道的拥军服务部沟通联系,支行行长和分管行长通过加强与各社区、将激活工作作为近期最重点的工作内容,对辖内各网点员工进行培训,支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜, 
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梅园支行外拓优待证场景 退役军人优待证服务客群主要为中老年人,工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、专属理财等各类专属产品和特色优先服务,银政联动,马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜,在该支行班子的领导下,提升服务。 |