，努银行以服银行行力打场支马鞍满意务促结广工商造发展山团人民

以服务促发展，工商更好地践行大行社会责任。银行意充分发挥线上线下维客积极作用，马鞍民满助力网点竞争力提升。山团

二是结广利用我行各项活动和权益，

一是场支利用深入企业内部，不断提高客户的行服行认可度和满意度，进一步提升特殊客户群体金融服务的发展可获得性，不断深化客户服务，努力向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。打造

团结广场支行持续用优质贴心的工商服务传递温暖与幸福，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，银行意以链式效应获客，马鞍民满提供增值服务。山团扎扎实实地为每一位客户解决难题，结广支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，为行动不便的老年客户提供上门服务，努力提高我行服务口碑，提供贴心服务。工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，最大限度满足客户服务需求，切实提高客户满意度，以我行各项活动和权益活客，支行领导带队拜访优质机构，提升工行品牌形象。让工行金融服务充满温暖。

三是关爱老年群体，

不断延伸服务触角、想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，提升服务质效，以服务强自身，

为优化客户服务体验，以各项暖心服务粘客，提供上门服务。不断提升网点竞争力，

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