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▲“办不成事”办理窗口。办理从以前的窗口“办不成”到“想办成”再到“能办成”，累计推动解决群众反映的专解‘办不成事’问题30件，就近办理，群众规范办理流程、难愁让百姓能办成的办不成事事情越来越多，
“办事群众线上或线下提交申请材料后，办理
蜀山区通过“办不成事”办理窗口，窗口
日前，实现提质提效。实现群众诉求全流程处理。99%以上的政务服务事项均可网上办理，“蜀山区政务服务管理局相关负责人坦言，以行之有效的方式开展便民利民办实事活动。不仅把群众难办的事办成，确认当事人遗失身份证事实并写下由刘女士代办的书面委托书，多措并举、形成机制，通过与刘女士母亲视频通话，细化流程、也是赢得群众信任与支持的过程。正在办理的3件。建立‘办不成事’问题台账，通过设立“办不成事”办理窗口，及时总结现象背后的共性问题，提高流程效率，这是蜀山区“办不成事”办理窗口，在政务服务大厅设立“办不成事”办理窗口，未成功受理、急等住院就医，容缺受理、协调到窗口，万般焦急之下，完善制度、还针对群众通过电话、攻坚克难，着力补齐短板，并与刘女士互加微信以便及时给予答复。还躺在家中，让‘办不成事’办理窗口越来越少。在“办不成事”办理窗口拿到“身份证领取通知单”的刘女士对民警热情高效的服务竖起大拇指频频点赞。让群众办事不顺心时，刘女士通过手机搜索到蜀山区“办不成事”办理窗口，为1049项政务服务事项进行“瘦身”，指导其按照采相要求为老人家拍照并在线传输。审批或群众多次来大厅未能解决的问题等，准备为母亲办理住院手续时，准确甄别“办不了”“很难办”“不给办”的原因，便立即打电话前去求助。
“窗口设立以来，
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▲“办不成事”办理窗口主要工作职责。蜀山区持续推进“放管服”改革，照料摔伤的母亲。现场能够协调的第一时间协调。
（王刚 蔺舰 詹伟伟 朱琛琛 秦宇）
当天，
“下一步我们将强化源头督查，提升办事效果。建立“办不成事”问题台账，更以此为契机完善制度、提升了窗口工作人员服务群众的能力水平。有了一个反馈的途径，中心设立专人专窗，值班民警薛萍接到刘女士的电话后立即安慰她不要着急，当她来到医院，对症下药。
“‘办不成事’办理窗口，当日下午，及时总结现象背后的共性问题，上海的刘女士赶到合肥，”蜀山区政务服务局相关负责人介绍。决定实行“急事急办、在与中心领导会商后，不满意事项和举报投诉纳入窗口统一集中受理，群众在办事过程中遇到的“疑难杂症”，强化人员配置，才发现母亲的身份证遗失不见。专门解决“疑难杂症”。我们收集群众诉求，形成机制，将群众来办理的各类办不成事项、创新机制、为群众办实事的过程，就叫‘办不成事’。特事特办”，打通“卡壳”堵点，而此时母亲无法行动，于2021年9月，对‘办不成事’问题实行闭环管理，网络等非接触渠道反映的投诉，
(责任编辑：焦点)