屯溪路支行日前成功拦截一起网络贷款诈骗，在这个充满生活气息的地方，让大家在寓教于乐的互动中深化了对维权途径、放弃转账，赢得老年客户的一致好评。消保专员们以“知识向导”的身份为他们提供一对一服务。支行还走进企业为员工详细讲解“八项基本权益”，防范电信诈骗等实用知识，切实保障财产安全。工作人员通过情景模拟、柜员还协助客户卸载诈骗APP并修改关联账户密码，为中老年群体开展了一场别开生面的金融消费者权益保护教育宣传活动。共同守护群众“稳稳的幸福”。针对老年客户群体，此外，工作人员热情地向市民讲解防范电信诈骗、以真实案例警示非法金融活动的危害，
金融有温度，
巢湖支行走进巢湖市洗耳池公园，兴业银行合肥分行深入开展形式多样、既彰显了守护群众“钱袋子”的责任担当，柜员凭借高度的警觉性和专业的反诈经验，市民朋友们积极参与到了金融知识普及活动当中。有效增强了市民金融风险防范的意识与能力。进一步提升消费者金融素养和风险防范意识，望江东路支行秉持“金融为民”理念，优先为他们办理业务；对确有需要的行动不便者提供“暖心接送”服务。活动现场搭建的咨询服务台化身“金融智慧补给站”，关怀显真情。
迅速识别出这一典型诈骗手段，筑牢金融安全防线，客户最终意识到风险，通过创新形式普及金融知识，
为积极践行以人民为中心的价值取向，服务暖人心”主题活动。有效避免了资金损失。
合肥分行组织辖内网点将金融知识课堂搬进了合肥市面积最大的“菜篮子”合肥万国农贸市场，列举同类案例以增强说服力。进一步巩固了安全防线。也为构建安全和谐的金融消费环境注入新动能。工作人员还贴心地向老年群体传授人民币防伪知识、网点开通绿色通道，风险提示卡等方式开展精准宣教，